最近几年,随着移动支付的普及,扫码支付已经成为了日常消费场景中的一种常见方式。然而,伴随着这股流行风潮,一些商家开始滥用扫码支付,二维码管理系统将其与关注公众号进行捆绑使用。
在这种新的消费方式中,消费者必须先关注公众号,才能完成扫码支付. 但是,在关注之后,消费者还要面对一系列的强制要求,比如授权个人隐私信息、接受各类广告推送等,才能完成支付程序. 原本简单的消费流程如今变得繁琐不堪,有时甚至需要关注多个第三方公众号才能使用服务. 越来越多的人开始对此感到厌烦,治理这种“强制关注公众号”的乱象势在必行。
一些商家之所以这样做,无非是为了谋取自身利益. 通过强制消费者关注公众号,二维码管理系统商家可以在短时间内低成本地获得大量“粉丝”。当积累到一定数量之后,商家便可以与广告商合作,频繁推送营销广告,从而变现自己的流量. 当然,商家希望能够盈利无可厚非,但是通过给消费者设置陷阱,损害消费者权益来达到自身目的,最终恐怕得不偿失.
如今,消费者的消费意识不断提升,二维码管理系统市场经营者应该把消费者放在第一位. 只有提供良好的服务,才能真正做大生意. 通过耍一些花招和伎俩,商家所得到的只是一时的微不足道的利润,而所损害的则是自己的长远发展.
此外,扫码支付之后的强制要求还涉嫌违法。根据我国《消费者权益保护法》第二十九条的规定:“经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意. ”《互联网用户公众账号信息服务管理规定》第十二条也规定:“公众账号信息服务平台应当规范公众账号推荐订阅关注机制,未经互联网用户同意,不得以任何方式强制或者变相强制订阅关注其他用户公众账号. ”也就是说,在大多数情况下,消费者进行消费无需向商家提供个人信息,商家也没有权利收集他们的私人信息。然而,如今,在强制关注公众号之后,第一步就是允许程序读取个人信息. 这种恶意的捆绑做法与我国的消费法严重相违背.
为了应对这种乱象,中国消费者协会于6月19日发表声明,表示将在全国范围内展开“反对强制关注公众号”消费监督工作. 消费者可以通过电子邮件向中国消费者协会反映遇到的问题。这一举措表明了政府打击这种乱象的决心和力度. 技术的进步本应该成为消费者享受发展红利的好机会,然而强制关注公众号却让扫码支付变得索然无味. 如今,满大街的二维码已经成为了消费者心中的痛,他们开始期待这一现象能够尽早得到解决. .